Lineas RectasAmoblamientos
✔ Compra protegida
Devoluciones y reclamos
Fabricamos muebles con compromiso. Si algo no está bien, lo resolvemos.
Enviamos a todo el país y te acompañamos en cada paso.
📅 20 díasplazo para reclamar
⏱ 20 días hábilespara resolver tu caso
🚚 Envíosa todo el país
🏭 Fábrica físicaVilla María, Córdoba
Cuándo aceptamos una devolución
🔧
Defecto de fábrica
Fallas en materiales o terminaciones al momento de recibirlo.
📦
Daño por envío
Producto dañado en el transporte. Tomá fotos y avisanos dentro de las 48 hs.
🔄
Producto incorrecto
Recibiste un modelo, color o medida diferente a lo que compraste.
ℹ️ Todas las devoluciones deben iniciarse dentro de los 20 días desde la recepción del producto.
Cómo hacemos la devolución
1
Iniciá el reclamo
Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo.
2
Te contactamos
Nos comunicamos para validar tu caso y coordinar los próximos pasos.
3
Coordinamos el retiro o visita
Organizamos el retiro a domicilio o podés acercarte a nuestra fábrica en Villa María.
4
Resolución en 20 días hábiles
Procesamos el cambio o reembolso según lo acordado.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la resolución?
Una vez aprobado el reclamo, lo resolvemos dentro de los 20 días hábiles. Podés hacer seguimiento por WhatsApp o acercarte a nuestra fábrica en Villa María.
¿Tengo que pagar el envío de la devolución?
Si el motivo es defecto de fábrica, daño por envío o producto incorrecto, el retiro es sin costo para vos. Coordinamos todo nosotros.
¿Puedo acercarme a la fábrica?
Sí. Atendemos en Porfirio Seppey 315, Villa María, de lunes a viernes de 9 a 18 hs. Te recomendamos coordinar antes por WhatsApp para agilizar la atención.
¿El mueble llegó roto, qué hago?
Sacá fotos del daño al recibir el producto y escribinos por WhatsApp dentro de las 48 hs. Gestionamos el cambio o reparación sin cargo.
¿Puedo cambiar por otro producto?
Podés optar por cambio de producto o reembolso del importe abonado. Lo evaluamos juntos al momento del reclamo.
Iniciá tu reclamo
💬 WhatsApp directo con nuestro equipo
📍 Porfirio Seppey 315, X5900 Villa María, Córdoba
⏰ Lunes a viernes de 9 a 18 hs
🚚 También podés coordinar retiro o visita a fábrica
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Un asesor te va a guiar en todo el proceso.
